01 · 装机之前
下载前，先花一分钟自检
四项都过了再点下载，大多数装不上的情况在这一步就能结束。任何一项没打勾，先补上，别急着反复重试。
02 · 读表
开服表怎么读
开服信息按时间分成四段，滑到哪一段，就知道现在该做什么。每天从 30 到 60 条不等，新服多的时候先看时间，再看配置。
- 今日今天就开的服
- 整张表里唯一用暖黄高亮标出来的几条，就是今天能进的区服。想赶第一批，只盯这一段，时间、机型、包体大小一起看。
- 明日明天开的服
- 提前一晚记下时间，把安装包下好、更新完，第二天开服不用再等下载。
- 本周这一周陆续开的服
- 用来安排这周哪天玩哪个，也方便和朋友约到同一个区服。
- 回归专区隔一阵子回来的玩家
- 低饱和青灰底的条目属于回归分区，标了版本分区和配置变化，先确认自己的旧账号对应哪条线，再决定下载哪个包。
每条右侧跟着机型标签：安卓还是 iOS、安装包多大、需要多少运行内存和存储空间。四个数字一起看，比只记住游戏名靠谱。
- Android8.0 及以上
- iOS14 及以上
- 存储预留 2.5GB
- 运存4GB 以上
03 · 安装
装不上、打不开，按这几种情况对号入座
点开对应的问题，第一句是处理结论，后面才是具体步骤。能自己解决的，就别等客服回复了。
进度条走到一半停住，提示空间不足
先把空间腾到 2.5GB 以上再重装，反复点重试只会继续失败。
- 删掉上一次没下完的安装包，这部分占用往往最大。
- 清理相册与聊天缓存，把不常用的应用先卸载。
- 重启手机后重新从下载页取包，一次装完。
装好了，一打开就闪退
多数是系统版本偏低或运行内存吃紧，先确认版本，再清后台。
- 核对系统版本：安卓 8.0 及以上、iOS 14 及以上。
- 关掉后台其他应用，保证 4GB 以上运行内存可用。
- 仍然闪退就卸载，回下载页取最新安装包重装一次。
应用商店里搜不到，或者搜到的是别的包
直接去站内下载页取包，别在第三方站点找同名安装文件。
- 打开 客户端下载，按机型选安卓或 iOS 通道。
- 页面同时列出该通道的系统版本要求和安装步骤。
- 安装完首次进入，用原来的账号登录即可。
提示机型不兼容，或版本和区服对不上
拿机型参数去对开服条目标注的要求，换对应的通道再装。
- 看开服条目里标出的运行内存与存储要求，比对自己的机型。
- 参数差一档的，先按低一档的画质设置进入，别硬开高配。
- 确实带不动，就换一台符合要求的设备，账号进度跟着账号走。
04 · 回归
回归：账号先找回，配置再对上
换了手机、隔了一段时间回来，按这个顺序走，别一上来就下载——装错了包还得重来一遍。
05 · 联系
纠错与找客服
开服表里哪一条对不上，或者装机卡在某一步，写信过来最快。把下面几样一起附上，回复能省掉一轮来回。